Personvern i Klarluft
Vårt løfte til deg
Når du velger Klarluft AS for vedlikehold av ditt ventilasjonsanlegg, betror du oss med dine personopplysninger. Vi tar dette ansvaret på alvor og er åpne om hvordan vi bruker informasjonen for å sikre deg et sunt inneklima.
Informasjon vi trenger
For å vaske eller utføre service på dine anlegg, trenger vi ditt navn, din adresse og kontaktinfo som e-post og telefon. Vi henter kun inn de detaljene som er nødvendige for å utføre jobben hjemme hos deg eller fakturere på riktig måte.
Hvorfor vi ber om data
Opplysningene brukes til å planlegge oppdrag, sende deg påminnelser om filterbytte og holde deg oppdatert på tider for rengjøring. Vi deler aldri dine data med utenforstående parter med mindre det er lovpålagt eller nødvendig for selve løsningen.
Ditt innsyn og valg
Du eier dine egne data. Du kan når som helst be oss slette din profil, rette feil i adressen eller få vite hva vi har lagret om dine ventilasjonsanlegg. Send en enkel e-post til post@klarluft.no så hjelper vi deg med å oppdatere informasjonen din.
Introduksjon
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Klarluft AS samler inn og behandler personopplysninger. Vi tar personvern på alvor og behandler alle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og GDPR.
Formålet med behandlingen er å kunne levere våre tjenester på en trygg og profesjonell måte, samt gi deg best mulig kundeopplevelse.
Behandlingsansvarlig
Klarluft AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn.
Kontaktinformasjon:
Klarluft AS
E-post: post@klarluft.no
Telefon: 40 62 67 67
Organisasjonsnummer: 937 285 248
Adresse: Øierudbråten 6, 1449 Drøbak
Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på:
-
Avtale (for å levere tjenester du bestiller)
-
Samtykke (f.eks. ved kontakt via skjema)
-
Berettiget interesse (for forbedring av tjenester og kundedialog)
-
Rettslig forpliktelse (f.eks. bokføringskrav)
Deling av opplysninger (tredjepart)
Vi deler ikke personopplysninger med uvedkommende.
Opplysninger kan deles med:
-
IT- og systemleverandører (f.eks. nettside, CRM)
-
Regnskapsfører (ved fakturering)
-
Offentlige myndigheter dersom det er lovpålagt
Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle data i henhold til gjeldende regelverk.
Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet:
-
Kundeopplysninger: så lenge kundeforholdet varer
-
Fakturainformasjon: i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år)
-
Henvendelser: slettes når de ikke lenger er relevante
Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.
Sikkerhet
Vi tar nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.
Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine opplysninger, kan du kontakte oss:
Klarluft AS
E-post: post@klarluft.no
Telefon: 40 62 67 67
Organisasjonsnummer: 937 285 248
Adresse: Øierudbråten 6, 1449 Drøbak